成绩源自核心优势

　　谈到浦发银行是如何取得优异的成绩时，郑辉首先将原因归结于国家的宏观经济形势。她指出，国家近年来大力支持企业“走出去”，企业对离岸银行服务求之若渴，同时，近年来人民币对美元也一直处于单边升值状态，使得企业对外投资的意愿更为强烈。这些因素共同为中资离岸持牌银行的业务发展提供了良好的外部机遇。

　　不过，浦发银行离岸业务内部所形成的核心竞争力才是其业务快速发展的根本原因。这一点，首先体现在浦发银行对离岸业务的精准定位上。“浦发银行离岸业务客户群体主要以中小结算型客户为基础，以大中型集团客户为核心。”郑辉说，“将离岸业务定位为品牌和特色，就可以为这些客户提供优质服务。”

　　作为一家在境内直接提供境外银行服务的商业银行，浦发银行具备良好的经营状况和市场口碑，借助境内离岸跨境金融服务平台，浦发银行建立了完善的境内外联动服务体制，为境内客户“走出去”发展提供延伸的服务支撑。另外，完善的产品体系也是浦发银行离岸业务的核心竞争力之一。目前，浦发银行已经相继推出离岸银行账户服务方案、离岸贸易结算和融资服务方案、离在岸联动金融服务方案以及离岸贷款和项目融资等一系列离岸金融服务解决方案。

　　产品是一方面，服务的速度和效率也颇为关键。在应对客户需求上，浦发银行离岸业务部以主动出击为原则，积极响应客户、研究客户需求。“我们能够根据总行指引，形成快捷的市场反应机制，以满足客户对效率的要求。”郑辉分析道。除此之外，浦发银行10年来一直对风险进行严格把控也是其核心竞争力的主要体现。

　　商业银行的业务品牌优势贵在特色的产品、优质的服务、快速的反应和良好的资产质量等多重因素合力所打造出的核心竞争力。从2002年试水离岸业务到2012年5月末，浦发银行离岸客户从96户发展到1.9万户，年平均增长幅度达70%，是其离岸业务品牌优势的最好印证。

（责任编辑：yuyue）