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服务贸易与中国经济转型

发布时间:2012-07-17 10:08:06 信息来源:国际商报 作者:曲玲年

  经验二:压缩载体和平台成本。在印度企业高速成长期间,印度地方政府为企业提供了零地价或近乎零地价的产业园区及配套设施的建设用地政策,为企业搭建载体、员工安居,提供了低成本承载平台。同时在网络与通信成本方面,提出了建立国家虚拟软件园区的概念,通过微波中继、卫星通信和光缆,构成了连接各企业自建园区的低成本国际通信网络。在保证网络通信质量的同时,最大限度地降低了企业运营成本。

  经验三:离岸并购积蓄竞争资源。低成本运营不但保障了印度企业的高速成长,而且让企业有能力加大技术研发投入,形成专有技术和行业解决方案能力。随着印度企业陆续上市融资,掀起了一轮并购美国当地市场窗口企业和技术公司的浪潮,为印度企业积蓄了难得的高端人力资源、市场渠道、核心技术及行业解决方案能力。实际上,服务企业的海外并购与制造业的海外资源并购相同,只不过服务业的资源是市场渠道、技术(行业解决方案)和关键人力资源。

  经验四:提升目标市场的到岸竞争力。资源的有效积蓄,让印度企业如虎添翼,迅速形成与IBM、HP、埃森哲等美国一线服务企业在其本土市场正面竞争的实力,同时让印度企业的人均服务单价不断上升,企业进入了高速且良性成长阶段。数据显示,近几年印度第一梯队企业,一直保持着20%以上的年成长率,人均单价坚挺且仍有提升。这是中国服务企业迄今为止仍在努力积蓄的实力,我国企业在目的市场的到岸团队规模和交付能力,还要经历若干年的奋斗。

  经验五:审时度势逆势收购。2008年至今,印度企业离岸业务,并未受到全球经济危机影响。在欧美经济危机最严重的时刻,部分印度企业抓住机遇逆势收购欧美大型跨国公司的后台业务部门,迅速扩大BPO业务的市场份额,反而获得了意外的超速成长。

(责任编辑:heyan)

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