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文化会展:服务是关键

发布时间:2012-07-17 10:12:45 信息来源:中国文化报 作者:

  在长期参展过程中,企业对参展目标设定、成本收益核算渐趋明晰,对会展服务、举办水平的认识也逐渐理性。“我们曾经计算过,在与采购商客户接触、洽谈互换名片时,每收到一张客户名片的成本核算下来是2000元,所以,我们不得不对参展有所要求,必须考虑每个会展参展的成本与收益。”浙江省义乌市祥胜文化用品有限公司总经理黄胜伟说道。

  “一开始,我们参加会展还有些盲目性,全国各地到处跑,现在是边参加边比较,开始有选择地参加,我们希望参加更高质量的文化会展。”魏子说。

  会展上水平,服务是关键

  会展上水平,服务是关键。中国传媒大学文化产业研究院齐勇峰教授认为:“服务功能健全完善是办好文化会展的关键,但目前国内一些会展综合服务意识较差,有些更像是一般的大卖场,这就失去了举办会展的价值与意义。实际上,会展除了搭建展示、交流、交易等服务平台外,还可以提供法律政策、投融资咨询以及外语翻译等个性化服务。”

  北京大学文化产业研究院副院长陈少峰表示,这些年,国内有些文化会展办得有声有色,在促进业界交流合作、繁荣文化市场、拉动文化消费等方面起到了积极作用,但与国外成熟的知名会展相比,国内很多会展服务保障能力不到位,呈现出粗放式举办的局面,这将直接制约会展品牌的打造。

(责任编辑:heyan)

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