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中国服务外包企业在离岸市场的瓶颈

发布时间:2012-07-17 10:10:01 信息来源:中国服务外包网 作者:

  “据中国国际投资促进会的数据,我国十大领军企业2010年的离岸收入为14亿美元,比2009年增长了3.5亿美元,同比增长了33.3%;同期百家成长型企业的离岸收入为8.1亿美元,比2009年减少了0.4亿美元,同比下降4.7%。

  而印度IT-BPO产业的离岸收入,从2006财年的242亿美元,增长到2011财年 594亿美元,5年的年平均复合增长率达到20%;2010至2011财年,依然保持了18.6%的增长率。通常,在产业发展初期,收入基数很小,容易保持高速增长,而产业形成规模后,仍然保持高速成长应是很困难的。对比印度,我们认为中国的服务外包企业,特别是代表中小规模的成长型企业,在离岸市场的开拓方面,应该正面临着瓶颈。”由上可见,本刊编者对产业数据非常敏感,发觉了我国服务外包产业在离岸市场所存在的问题,并产生了焦虑。

  服务外包(印度人叫做IT-BPO)在美国、欧洲和日本,是较为成熟的服务产业。美国的服务企业一般会有超过60年的历史,日本的服务企业一般也会有45年到50年的历史。是通信及互联网技术的日臻成熟和印度人之前的不懈努力,才在1995年之后,逐步发展成为可远程离岸的服务产业。今天之所以能快速成长,不是因为新增需求在迅速扩大,而是发达国家的存量在岸服务,被离岸服务逐步取代而形成的高速增长。服务外包,很像用水、电、煤气、电话、互联网等基础服务,不会随着经济成长的起伏有较大的变动,需求应是稳定成长的。

(责任编辑:heyan)

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