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券商服务倡导价值投资

发布时间:2012-06-26 17:06:00 信息来源:证券时报 作者:卢青

  随着行业竞争的加剧和佣金费率的持续下降,国内券商营业部已纷纷谋求由“交易通道”向“服务通道”转型。而此次活动中,齐鲁证券、海通证券、太平洋证券、国信证券、华泰证券、国泰君安等机构均积极组织客户前往公司调研,引导投资者树立价值投资的理念。

  服务模式的转型,更多的是服务理念及投资心态的转变。华泰证券利用微博与投资者沟通就是一个有益的尝试。“如果投资者有问题,可以在微博上提问,我们把问题整理起来,一并向上市公司高管提问。”华泰证券微博专员刘女士在现场就一边听高管讲解,一边将实地调查情况以微博发出去,让投资者可以通过微博第一时间了解调研信息。

  海通证券的一位小伙子为了这次活动,做了精心准备。接到活动通知后,他仔细研读了招股书、年报等相关资料,然后筛选客户,把掌握的资料传递给客户。在调研过程中,他全程陪同,并不时地向客户介绍调研的技巧。据介绍,活动结束后,该营业部将对此次活动进行归纳,最终形成调研报告,并要专门开一个会,与其他客户分享此次活动。

  齐鲁证券也特别重视此次活动。在接到通知后,客服人员通过短信、电话等多种方式向持有尤洛卡[21.68 -3.64% 股吧 研报]股票及对其感兴趣的客户逐一发出邀请。在调研前已通过邮件方式提前为客户准备好尤洛卡的基本资料。

  如今面对竞争白热化,培养客户价值投资逐渐成为各家券商的共识。

(责任编辑:yuyue)

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