创新——破解中小企业融资难困局

　　中小企业受诸多因素的限制，在支付结算、融资渠道、现金管理等方面普遍存在问题。

　　与国际大型银行传统交易银行类业务不同的是，广发GTS业务不仅服务以大型企业为主的核心客户，更着重服务众多中小企业客户群，并为配合中小企业发展战略开拓和创新了交易类银行业务模式。

　　一方面，广发创新“供应链金融+批量授信”模式，满足小企业融资需求。为顺应中小企业战略转型，广发依托上下游供应链合作关系和第三方信用增级等业务模式，充分整合货物流、资金流和信息流，有效评估和控制中小企业授信风险，满足其信贷资金需求。与此同时，结合小企业批量授信，批量开发优质中小企业的供应链客户群，突破传统授信政策限制，提高中小企业授信审批效率。

　　另一方面，广发还创新小企业现金管理服务。为更加符合企业的支付结算习惯，广发积极研发适应小企业需求现金管理产品，构建面向小企业的专属网上银行平台，推出小企业现金管理服务体系，涵盖小企业结算服务、小企业供应链金融、小企业批量授信、小企业投资理财等服务模块。

　　以现金管理“多级账簿”产品为例，它不仅支持中小企业通过广发现金管理系统自助开立虚拟子账户，无须提交开户资料并且即时生效，还可根据业务需要，按部门、分公司、监管对象、经销商、资金性质来自助开立子账户，进行内部资金的分类核算。

　　“近年来，广发在小企业专业化管理、专营机构建设、专项产品研发方面不断发力。截止目前，我们已在全国设立了170家小企业金融中心，同时推出了小企业标准化、线上化结算产品——‘捷算通‘卡。“宗乐新补充道。

　　此外，广发还以客户体验为中心，首推网银操作“三步曲”概念（即网银业务操作三步内即可完成）以及对公客服中心，满足中小企业客户对于线上、线下、人工、智能等服务需求。同时，通过在线供应链、单证中心、数据共享、交叉营销等方式，广发银行实现了成本集约化管理。

　　升级——广发特色GTS之路不断前行

　　从2012年成立以来，广发GTS深化整合优势，在产品研发和服务创新上下足了功夫。经过2年多的不断创新与整合，广发在GTS领域亮点纷呈，成为业内排头兵。

　　今年，广发顺利通过国家外汇管理局的验收，成为首家对接货物贸易外汇监测系统联机服务并推出企业网银全自动结汇服务的银行。自此，对于外管局登记的A类企业，支持其通过企业网银全自动办理货物贸易项下（转口贸易除外）的网上结汇及同名外汇转账。外汇结汇、转账业务全流程时间从原来的40分钟缩短为不到1分钟。

　　借助企业网银高效、简单特性，综合利用“结汇业务”、“同名外汇转账”、“瞬时通”国际结算信息提醒功能以及现有的“购汇业务”，广发银行为企业客户打造了灵活优速的国际结算体验，实现企业外汇资金从入账、通知到结汇的一条龙全自动处理，有效提高了客户资金流转速度。

　　“在线供应链是我们目前重点发展的业务。”宗乐新在采访中多次提到。从2013年上半年开始，广发便着手进行在线供应链平台规划。到目前为止，广发已成功搭建自建供应链电子平台，核心企业可通过该平台实现上下游客户在线推荐、应付账款及仓单等信息推送，并实现应付账款核销等。上下游企业可以通过该平台实现在线出账、在线合同签订、在线还款、在线保证金追加等，客户需求得到全方位覆盖。

　　“我行在线供应链产品，在线出账阶段完全无需进行人工干预，实现了真正意义上的秒级出账，在业内具有领先水平。今后，我行还将增加订单融资产品，实现在线信息传递、在线授信审批等。”宗乐新表示。

　　最后，宗乐新提到，国内交易银行刚刚起步，在发挥架构优势的同时，广发银行将积极探索和大力发展交易银行业务，为企业客户提供更加专业、高效和一站式的综合金融服务。
 

（责任编辑：lixuezhen）